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職業(yè)指導(dǎo)

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職場(chǎng)生存的溝通技巧

發(fā)布時(shí)間:2009-05-07 09:06:01

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    職場(chǎng)上,你會(huì)遭遇各種性格迥異的上司:平和冷靜的,脾氣暴躁的,面孔嚴(yán)肅的,情緒善變的……不是每個(gè)上司的處事方式都能讓你輕松自如。那么,在與不同類型的上司打交道時(shí),怎樣的溝通方式能讓你游刃有余呢?

  善變的老板讓我無(wú)所適從
  幽藍(lán)(網(wǎng)名)女行政助理
  我的頂頭上司是個(gè)典型的
工作狂。剛進(jìn)公司不久,就聽(tīng)說(shuō)在我之前,因?yàn)槭懿涣诉@位苛刻善變的上司,行政助理已經(jīng)換了好幾任,干得最長(zhǎng)的不超過(guò)三個(gè)月。很快,我就體會(huì)到我的前任們的難處了:無(wú)論多么簡(jiǎn)單的一件事,無(wú)論我做得多么好,只要做了最后都會(huì)挨批——只要不符合她想法的事情都是錯(cuò)的,而她的想法卻時(shí)時(shí)在變;在處理一些問(wèn)題上,她一會(huì)兒一個(gè)主意,讓我奔來(lái)忙去做了很多無(wú)用功;公司實(shí)行雙休,最近也不忙,可是我卻天天加班加到崩潰……
  “過(guò)來(lái)人”支招
  張琳(28歲總經(jīng)理助理)
  很顯然,幽藍(lán)對(duì)上司抱著一種“畏而不敬”的態(tài)度,可能因?yàn)榈缆?tīng)途說(shuō),對(duì)上司有了一種先入為主的觀念。事實(shí)上,上司之所以事事親力親為,很可能是因?yàn)槟闼憩F(xiàn)出來(lái)的能力沒(méi)有達(dá)到讓其放心的地步。與這類上司相處,你可以做得更好一些:在她交待你一項(xiàng)任務(wù)時(shí),你不妨大膽虛心地先問(wèn)問(wèn)她對(duì)此有什么初步想法;當(dāng)任務(wù)進(jìn)行到某一階段,也主動(dòng)去問(wèn)問(wèn)她的意見(jiàn),得到肯定后再繼續(xù)做,可以避免很多無(wú)用功。或者每月初及時(shí)提交工作規(guī)劃,月底提交
工作總結(jié)。總之,要想得比她更多,做得比她想象的多。

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