工作態(tài)度:銷售就是business
發(fā)布時(shí)間：2009-07-01 10:23:51
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隨著社會(huì)進(jìn)步，市場的競爭越來越大，很多公司為企業(yè)設(shè)立了不少部門，對于置身于房地產(chǎn)銷售行業(yè)的我來說，從來都是在不變中改變，對于這份高利潤高回報(bào)的工作，我有以下幾個(gè)態(tài)度是要明確的，隨筆和大家分享:
1。想學(xué)會(huì)銷售，先學(xué)會(huì)索造自己
一個(gè)出色的銷售，一定要有體面的服裝，外面端莊，懂得用清淡的香水，給任何人一個(gè)良好的印象。具備聰慧靈敏的天分，這個(gè)是首要條件，懂得觀望，從側(cè)面去了解分析客戶的需求與性情。主動(dòng)地針對客戶所需要，盡量做到給自己主觀可信的意見和建議。言談大方得體，不能過于膚淺和庸俗，把自己性格的魅力展現(xiàn)出來，讓所有的人認(rèn)可你自己，這樣下來你要推銷你的產(chǎn)品是事半功倍。
2。敏銳的市場觸覺
多留意，多觀察市場，新聞，信息，如果你沒有時(shí)間讀書看報(bào)，多和身邊的人交流，順應(yīng)市場的變化而針對自己產(chǎn)品在銷售的過程中給到客戶合理的解析和分析。這方面不是夸夸其談可以做到，所有的市場就是真實(shí)的數(shù)據(jù)，多和不同行業(yè)的人交流，人不怕給人利用，正因?yàn)槟阌欣脙r(jià)值，才有寶貴的信息資源。
3。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題
無論從八歲到八十歲，人類的內(nèi)心總會(huì)浮現(xiàn)很多個(gè)為什么，當(dāng)你有問題的時(shí)候，聰明的你就應(yīng)該知道去運(yùn)用問題找出答案。當(dāng)你遇到一個(gè)很難纏的客戶時(shí)，怎么去應(yīng)變，客戶問到你不知道怎么回答的問題時(shí)，千萬不能夠回答你不知道，要懂得委婉，想辦法把問題丟回給客戶去思考這個(gè)問題是否附合實(shí)際情況，是否必須要馬上回答，如果你真的必須要臨門一腳，也要冷靜三秒鐘，然后告訴你的客戶，你會(huì)回答他的問題，但是你想搜索多點(diǎn)真實(shí)的數(shù)據(jù)幫他想個(gè)更好的方法去解決這個(gè)問題，這樣下來就給了對方一個(gè)臺(tái)階下，你也免除了難堪的場面，還展示了你的理智。
4。理想是必然，欲望是第一
出色的銷售往往都是很個(gè)性化的一員，遇到每一個(gè)觀點(diǎn)都會(huì)有自己獨(dú)特的分析見解。通常這個(gè)時(shí)候請你暫時(shí)放下你的野心和目標(biāo)。學(xué)習(xí)隨著欲望而行。<七宗罪>里面有一項(xiàng)是"貪婪"，銷售唯一的目的就是金錢，大于一切，刺激大于一切。不要為了區(qū)區(qū)的個(gè)性和理想，放棄你面前的機(jī)會(huì)，不是叫你不擇手段去獲取貨幣，而是量力而行，做到隨心所欲。金子擺在你面前，你想順手裝到口袋里，還是想它自動(dòng)流入你的口袋?就靠你的欲望而行了。
5。調(diào)節(jié)自我
銷售行業(yè)是一個(gè)很極端的工作，你隨時(shí)從天堂掉進(jìn)地獄，因?yàn)槭袌龅脑�，季度的原因，你的產(chǎn)品和你的資源會(huì)在很多際遇的同時(shí)不由得去把握。而偏偏很有可能倒霉遇到親人離去，愛人分開，好友背叛，疾病，支出多于收入，種種不穩(wěn)定因素導(dǎo)致你的心智不能夠穩(wěn)定。情緒波動(dòng)的時(shí)候，最難的就是面對同樣的環(huán)境做同樣的事情，明明心神混亂還要迎面帶笑對客。這時(shí)候，沒人能夠幫助你，唯有你自己懂得如何去釋放壓力調(diào)節(jié)自己。建議年輕的你，如果有青春，有選擇，學(xué)習(xí)放棄，放棄利好的工作崗位，去做些能夠分散思維的事情。運(yùn)動(dòng)，旅游，交友，千萬不要自閉，再難堪的問題也要找人說出來，釋放心靈。如果成熟的你，更清楚自己需要什么，就要學(xué)習(xí)在磨難中堅(jiān)持咬咬牙，痛苦那么一段時(shí)間，請絕對相信，能夠在困難日子中渡過的人絕對100%都會(huì)很成功!
6。對待銷售等于對待生意
當(dāng)有了之前5點(diǎn)的鋪墊之后，你就是一個(gè)心理素質(zhì)和各方面條件具備成熟的銷售。這時(shí)候，你追求的不單是要公司，客戶對你的認(rèn)同，你還需要把你每一次銷售產(chǎn)品出去的過程作為一盤生意。因?yàn)槟阌薪^對的選擇權(quán)利，你閱人無數(shù)，知道如何套入話題，挖空心思去取舍客戶的需求，將客戶搓圓按扁。當(dāng)這個(gè)時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候，你知道得越多，手里的籌碼越多，你成功的機(jī)會(huì)越大，獲取利潤的價(jià)值越高。把產(chǎn)品在市場的價(jià)格推向更高的定位，這個(gè)時(shí)候，不光是得到金錢，得到榮譽(yù)，得到成功感，你還學(xué)會(huì)了什么叫business。
結(jié)語;
任何銷售前線的工作范疇都是一樣的，可能房地產(chǎn)銷售針對的客戶群體比較復(fù)雜，也讓我感悟到工作本來就是一件很復(fù)雜的事情。但是我熱愛我這個(gè)行業(yè)的business，因?yàn)槲覐闹袑W(xué)會(huì)了很多，也帶給我很多人生意外的驚喜，這個(gè)和不斷追求，不斷創(chuàng)新是連在一起的。中國職場[www.cnduty.com]想擁有財(cái)富，先學(xué)會(huì)心中富有。千萬不要低估自己的能力和溫飽，不要把"窮"字掛在嘴邊，要把"富"字鎖在心頭。最后祝福大家無論是各行各業(yè)的朋友們，生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)。
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