發(fā)布時(shí)間：2011-06-15 11:16:28
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現(xiàn)在的員工，不管是管理層員工還是基層員工都在強(qiáng)調(diào)希望企業(yè)管理人性化，于是他們的上級(jí)及上上級(jí)都在努力適應(yīng)這一要求，但大多數(shù)管理者卻發(fā)現(xiàn)他們努力的結(jié)果不太好，員工還是不滿意。除了人的需求不斷被滿足從而提高以外，管理者不知道什么地方出了問(wèn)題。
其實(shí)這一切都是人性在作祟，其實(shí)員工要的人性化和企業(yè)管理應(yīng)該給與的人性化不是一回事。
大部分的人，當(dāng)然是指現(xiàn)在的人，都在踐行著這樣的人生觀、價(jià)值觀：少干活、多拿錢，要安逸、要不勞而獲。因此他們對(duì)人性化的期待的真正含義是：怎么寬松怎么來(lái)，怎么舒服怎么來(lái)，怎么偷懶怎么來(lái)。這樣的思想指導(dǎo)下的行為當(dāng)然是期待領(lǐng)導(dǎo)不要管理他、不要給他干活、不要有規(guī)矩。各位有著豐富管理經(jīng)驗(yàn)的看官，哪個(gè)沒(méi)有這樣深切的體會(huì)？這樣的員工期待的所謂“人性化”是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、哪個(gè)企業(yè)愿意承擔(dān)的“人性化”？
不要說(shuō)企業(yè)，這樣的“人性化”即使放到家庭、放到小社會(huì)（更不要說(shuō)放到國(guó)家層面），那也是非常嚴(yán)重的問(wèn)題。各位如果有機(jī)會(huì)去問(wèn)問(wèn)自己的長(zhǎng)輩，特別是60年代以前成長(zhǎng)起來(lái)的前輩們，那時(shí)的人們?yōu)榱巳松硐�、為了�?guó)家繁榮，哪一個(gè)不是努力工作、哪一個(gè)不是奮勇向前？
有人問(wèn)了，原因是什么？很簡(jiǎn)單，國(guó)家的教育出了問(wèn)題，家庭的教育出了問(wèn)題。孩子從小沒(méi)有被灌輸正確的行為判斷準(zhǔn)則，一切唯利是圖成了父母和學(xué)校的宗旨。小孩從小就被教育的沒(méi)有道德、沒(méi)有尊敬、沒(méi)有規(guī)矩，一切都習(xí)慣了自由散漫，當(dāng)他走進(jìn)企業(yè)的大門(mén)，他當(dāng)然還是按照自己的想法要求企業(yè)，這就是他們所謂的“以人為本”。
而企業(yè)的“人性化”是什么呢？企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展給員工提供了資源和舞臺(tái)，企業(yè)需要幫助員工最大化的成長(zhǎng)和創(chuàng)造成績(jī)，要去滿足人的成長(zhǎng)需要。這實(shí)際上和員工要的人性化有著巨大的反差。一定有人說(shuō)：狗屁，我的領(lǐng)導(dǎo)從不關(guān)心我！是的，一定有這樣的領(lǐng)導(dǎo)存在，但這是以這樣的社會(huì)思想價(jià)值體系為基礎(chǔ)而存在。如果領(lǐng)導(dǎo)都不知道正確的“人性化”是什么，他如何去滿足自己下屬的成長(zhǎng)需要！
所以，當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到員工總是在抱怨企業(yè)不夠“人性化”的時(shí)候，不要擔(dān)心，不要害怕，你要做的唯一事情就是樹(shù)立企業(yè)行為的正確標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求員工堅(jiān)決執(zhí)行，并給與應(yīng)有的評(píng)判和獎(jiǎng)懲。當(dāng)企業(yè)的管理者都在這么認(rèn)真去做的時(shí)候，員工就知道自己唯一的選擇就是適應(yīng)和改變，當(dāng)這個(gè)時(shí)間足夠長(zhǎng)，也許我們的員工對(duì)“人性化”的要求就變成了現(xiàn)實(shí)的和符合社會(huì)道德價(jià)值觀念的“人性化”。