發(fā)布時(shí)間：2011-08-06 15:30:48
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人才測(cè)評(píng)，是運(yùn)用現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)及相關(guān)學(xué)科的研究成果，通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)、情境模擬等手段，對(duì)人的能力水平、個(gè)性特征等因素進(jìn)行測(cè)量，并根據(jù)崗位需求及企業(yè)組織特性進(jìn)行評(píng)價(jià)，以求對(duì)人有客觀、全面、深入的了解，從而有利于將最合適的人放到最適合的崗位，并在人與人之間獲得完滿的工作組合。
人才測(cè)評(píng)，作為一種科學(xué)有效的人員評(píng)價(jià)手段，首先應(yīng)用于戰(zhàn)爭(zhēng)中對(duì)軍官和士兵的選拔，收到了良好的效果。目前大多數(shù)國(guó)家在選拔飛行員時(shí)都要對(duì)其進(jìn)行測(cè)評(píng)。一般而言，培養(yǎng)一名飛行員的費(fèi)用相當(dāng)于和一個(gè)人的體重差不多的黃金。未經(jīng)測(cè)評(píng)選拔的飛行員合格率不足1／3，有的甚至不足1／5，即訓(xùn)練5個(gè)人，最后只有1個(gè)人能夠飛行。而在測(cè)評(píng)選拔之后，合格率可以達(dá)到1／2或更高。這就是說(shuō)在進(jìn)行人才測(cè)評(píng)以后，每培養(yǎng)4—5名合格的飛行員就可以節(jié)省1噸的黃金。
在第二次世界大戰(zhàn)后，人才測(cè)評(píng)開(kāi)始廣泛應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，尤其是在企業(yè)管理中得到了迅猛的發(fā)展，企業(yè)廣泛采用這一科學(xué)手段來(lái)招聘和選拔人員。在美國(guó)，1／3的小企業(yè)和2／3的大企業(yè)都采用人才測(cè)評(píng)，如制造業(yè)的通用汽車(chē)、通用電氣，食品業(yè)的卡夫；信息產(chǎn)業(yè)的IBM、 德州儀器等等。某些大型跨國(guó)集團(tuán)甚至建立了本公司整套的人員評(píng)價(jià)體系。哈佛商學(xué)院MBA新生入學(xué)考試所采用的GMAT， 實(shí)際上就是基本能力傾向測(cè)驗(yàn)，MBA新生入學(xué)后，還要接受坎貝爾職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)， 為日后擇業(yè)提供參考信息。
人才測(cè)評(píng)，發(fā)揮了其它評(píng)價(jià)手段難以企及的成效。50 年代， 美國(guó)AT&T公司曾經(jīng)對(duì)一批經(jīng)理候選人進(jìn)行測(cè)評(píng)，8年后， 把測(cè)評(píng)結(jié)果與實(shí)際情況進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)在測(cè)評(píng)結(jié)果中預(yù)測(cè)會(huì)獲得.
提升的人員中，已有64％升職為中高層管理人員。在美國(guó)， 人才評(píng)價(jià)產(chǎn)業(yè)一年的營(yíng)業(yè)額竟高達(dá)幾十億美元。
幾十年來(lái)，測(cè)評(píng)技術(shù)不斷發(fā)展，大體上可分為兩個(gè)分類(lèi)：
一類(lèi)是標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)驗(yàn)，通過(guò)測(cè)驗(yàn)來(lái)了解人的基本能力素質(zhì)和個(gè)性特征，它的特點(diǎn)是深入了解人本身的特質(zhì)，具有較佳的普遍性和通用性，能夠發(fā)現(xiàn)很多其他方法難以考察的深入信息。尤其重要的是，心理測(cè)驗(yàn)可以進(jìn)行大規(guī)模團(tuán)體施測(cè)，效率高，費(fèi)用也較低。
另一類(lèi)可以統(tǒng)稱(chēng)為評(píng)價(jià)中心技術(shù)，包括文件筐測(cè)驗(yàn)、小組討論、工作模擬以及結(jié)構(gòu)化面談等等。評(píng)價(jià)中心技術(shù)以工作分析為前提，以對(duì)現(xiàn)實(shí)工作情境的模擬為核心思想，針對(duì)具體的工作崗位，通過(guò)規(guī)范的程序設(shè)計(jì)、測(cè)試和評(píng)價(jià)過(guò)程，考察與工作崗位直接相關(guān)的人員因素。相對(duì)于心理測(cè)驗(yàn)而言，評(píng)價(jià)中心技術(shù)具有更高的精度和針對(duì)性。
近年來(lái)，國(guó)外一些跨國(guó)集團(tuán)已把自己的評(píng)價(jià)中心改造為發(fā)展中心，更加強(qiáng)調(diào)人的發(fā)展與提高，不僅僅滿足于對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的評(píng)價(jià)，還要努力從培訓(xùn)與訓(xùn)練下手，全面提升員工的素質(zhì)。