發(fā)布時間：2011-08-16 10:42:18
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其一，尊重他們。
面對年長的下級，首先是尊重他們，不能因為自己是上司而傲氣，多請教，謙虛的態(tài)度，真誠，虛心，他們更容易接納你，但掌握好度，不能給人弱的感覺，否則他們會欺負和不服你。
俗話說：“你敬我一尺，我敬你一丈。”人都是敬怕的，沒有被嚇怕的。
其二，多用影響力，少用職位權力。
在領導風格方面，多用授權式、參與式，少用命令式。因為他們資歷比較老，相對來說，經驗豐富，領導風格多參與式、授權式，決策時征求他們的意見看法，傾聽他們的意見，一是可以集思廣益，二是他們參與過的決定，在執(zhí)行時更容易些。少些命令式口吻和語調語氣。
其三、多溝通。
作為上級，溝通能力很重要，學會建立影響力。通過溝通減少障礙，贏得下屬的支持。溝通不僅僅是一種能力，表達、接受、回饋，更是一種態(tài)度，積極主動，而不是消極被動，同時建立溝通機制和氛圍，讓下屬了解你的意圖和指令，支持你，按照你的指令準時、保質保量完成任務。
下達指令時，多用請托、征求、征詢、暗示，少用命令，態(tài)度和藹，語氣委婉，使年長下屬更容易接受，不抵觸你的指令。
其四、學會處理關系。
良好、適度的人際關系對管理者來講也很重要。它是種潤滑劑，對有效執(zhí)行指令、按預期完成任務不可小視。
學會處關系不是說要討好下屬，給他“套近乎”，而是要建議一種相互信任、真誠的友誼，爭取更多他的支持。工作之外的友誼可以帶來工作之內的效率，良好關系的維系對新生代管理者來講不可或缺。
那，如何處關系？有哪些方法和策略？如何把握好這度？值得我們去探討。
其五、學會樹立自己的權威。
作為主管沒有威信不行，別人會不服你。威信，“信”生“威”，首先建立信任，言行一致，表里如一，不能說一套做一套，面前一套背后一套，“人無信不立”。其次，自己以身作則，身先士卒，做好的表率，要求別人做到的自己先做到，才有資格去要求別人。再次，鉆研業(yè)務，成為行家里手，業(yè)務精湛，“內行領導內行”更容易，才不會難倒你，甚至要超過老員工，他們信服業(yè)務能力、業(yè)績、專業(yè)度超過自己的上級，這和年齡沒關系，和用腦、用心、努力有關系。
多些領導，少些管理。多些謙虛，少些傲氣。多些尊重，少些命令。多用人格魅力，少用職位權力。多些溝通，少些獨斷。
最后給新生代管理者的建議是，端正態(tài)度，用心耕作，靈活機動，真誠相待，竭盡心力，方能帶領你的團隊去取得勝利，你才是個優(yōu)秀的管理者。