發(fā)布時間：2011-09-09 14:58:51
點擊數(shù)：42610 次
據(jù)調(diào)查：越來越多的企業(yè)面臨如何管理90后員工的困擾。
他們不喜歡受約束、個性強、任性、自我、缺乏理想、回避壓力、獨立性差，于是這些員工成了難于管理的問題員工。
雖然這一代人有著非常強烈的個性和缺點，但是這些人學(xué)習(xí)能力很強，有寬廣的創(chuàng)造力和想象力，因為多數(shù)人經(jīng)濟壓力不大而非常樂觀，對新知識更容易接受，很多人多才多藝。
既然已知90后一代人的優(yōu)缺點就應(yīng)該更用心的去了解和接受他們。
對他們那天馬行空的理想和抱負可以不認同但千萬不要嗤之以鼻（愛迪生在他的年代也被人當成瘋子。）
不要批評他們的現(xiàn)實欲望因為他們是在無條件接受上2-3代人的奉獻中成長的。不知回報是理所當然。
雖然“90后”有著諸多問題和不足，但是不可阻擋的是，他們正開始成為職場基層員工的生力軍。企業(yè)招聘時要注意觀察“90后”員工是否熱愛這份工作，然后再根據(jù)他們的態(tài)度來決定是否錄用。
管理
變家長式管理為人性化管理
要招到“90后”員工可能并不難，但是如何管理好甚至留住要求高卻又不太穩(wěn)定的“90后”員工卻是擺在企業(yè)面前的一道難題。
跟“80后”、“70后”相比，“90后”的員工除了對物質(zhì)的要求高以外，他們也很注重精神層面的需求，特別需要理解和尊重。因而，企業(yè)需要善用這一點，變家長式管理為人性化管理，企業(yè)管理者需要先跟他們交朋友，還要變被動式管理為參與式管理，讓“90后”員工親自參與管理，可以通過飯后會的形式，來征集他們對工作中遇到的問題，來為他們解決問題，讓他們對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。
當然，定期舉行一些娛樂活動，比如舉行籃球賽、足球賽、聯(lián)誼會、組織旅游等方式也很有必要。這樣一方面可以提高他們的工作積極性，另一方面拉近與其他員工的距離。
采取鼓勵和引導(dǎo)的方式。很多職場新人對工作環(huán)境和工作內(nèi)容不夠熟悉，很容易導(dǎo)致自卑，而企業(yè)管理人員就應(yīng)該給予他們鼓勵，告訴他們只要努力還是可以做得很棒的。另一方面，也要適當加壓。
“除了要采用人性化管理方式，還要多給員工提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會。這樣才能真正留住那些優(yōu)秀的人才。”
總結(jié)：
1. 以身作則。不要以權(quán)力去管理而要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力……
2. 經(jīng)常性（定期）舉辦聚會緩解工作和上下級的緊張關(guān)系…
3. 建立完善的管理制度。公平/公正的對待每一位員工（這點非常重要）
4. 確定工作方向，明確工作任務(wù)，確定工作時間，限定工作范圍。
5. 督促員工加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)先進理念，提高素質(zhì)、水平、要求、效率。
6. 建立有效的工作流程及績效考核制度。多層次激勵，點燃員工的學(xué)習(xí)熱情。
7. 強化員工的責任心，明確了解個人職責，積極做好本職工作。
8. 建立明確的獎罰制度，采取多渠道、多層次的獎勵辦法，激發(fā)員工的主動及創(chuàng)造性，結(jié)合獎罰制 度的基礎(chǔ)，建立合理的約束機制，避免員工只想得到好處，造成行為偏離工作目標。
9. 完善的培訓(xùn)制度，創(chuàng)造努力上進的良好氛圍并奠定員工職務(wù)升遷的基礎(chǔ)。
10. 了解員工的家庭情況，對有困難的員工，在可能的范圍內(nèi)盡量給予支持，對有專業(yè)技能者，要禮遇并適當?shù)莫剟睿芗ぐl(fā)員工動力。