發(fā)布時(shí)間：2011-10-10 16:01:52
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在不少人的工作經(jīng)歷中，都可能碰到過這樣的事情。你剛參加工作沒多久，單位經(jīng)常發(fā)帶魚、雞蛋，有時(shí)還發(fā)上幾十斤大白菜。對(duì)于剛參加工作還住集體宿舍的你，只好將這些做不得，吃不了的東西送人了事。又比如單位年底發(fā)福利，給每個(gè)人發(fā)了一個(gè)公文包，你或許根本用不著，或許早就有了，更有些女同志反對(duì)這樣的福利太沒有個(gè)性了�？傊�，你往往得到你不需要的東西，那時(shí)你或許想如果能給我一個(gè)選擇的機(jī)會(huì)就好了。其實(shí)這個(gè)問題就是今天人們常常談到的彈性福利制的問題。
彈性福利制是一種有別于傳統(tǒng)固定式福利的新員工福利制度。又稱為“自助餐式的福利”，即員工可以從企業(yè)所提供的一份列有各種福利項(xiàng)目的“菜單”中自由選擇其所需要的福利。它起源于美國(guó)８０年代，現(xiàn)已成為許多東西方企業(yè)福利制度變革的一個(gè)方向。
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為：在現(xiàn)代企業(yè)里，影響員工的因素有兩個(gè)：一是保障因素，即福利因素；一是激勵(lì)因素。那些離開企業(yè)的員工往往是不滿意企業(yè)的保障因素，而那些愿意為企業(yè)效勞的員工則大多數(shù)是滿意企業(yè)的激勵(lì)因素。上海貝爾有限公司總裁謝貝爾說：“深得人心的福利，比高薪更能有效地激勵(lì)員工�！比绾魏侠淼卦O(shè)置符合自己企業(yè)的保障（福利）體系，成了當(dāng)代很多ＨＲ經(jīng)理人思索的問題。
那么福利包括那些內(nèi)容呢？
目前企業(yè)的福利項(xiàng)目已十分廣泛，主要包括兩大類：強(qiáng)制性福利和自愿性福利。
強(qiáng)制性福利是根據(jù)政府的政策法規(guī)要求，所有在國(guó)內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)都必須向員工提供的福利，如養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、公積金，病假、產(chǎn)假、喪假、婚假、探親假等政府明文規(guī)定的福利制度，還有安全保障福利、獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)等。
而企業(yè)自愿性福利則是企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)有目的、有針對(duì)性地設(shè)置的一些符合企業(yè)實(shí)際情況的福利，除了與工作相關(guān)的差旅、電話、交通津貼等項(xiàng)目外，較為新鮮的福利項(xiàng)目包括：住房貸款利息補(bǔ)助計(jì)劃、商業(yè)人壽保險(xiǎn)、教育和培訓(xùn)福利、子女教育資助、員工持股計(jì)劃、帶薪休假等。
強(qiáng)制性福利和自愿性福利都各有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：
強(qiáng)制性福利的優(yōu)點(diǎn)首先是可滿足員工的不同需求，因?yàn)椴煌挲g、不同性別、不同愛好的人的需求都不一樣，如果“一刀切”分發(fā)某物品或推行某項(xiàng)福利，往往有許多人并不喜歡，這樣不但達(dá)不到實(shí)施福利的效果，甚至起到反作用；其次自愿式的福利還讓員工在選擇自己的福利項(xiàng)目時(shí)有了選擇的樂趣，存在主動(dòng)與被動(dòng)間的區(qū)別，員工有了自己做主的被尊重感覺。當(dāng)然，自愿式的福利也有明顯的弊病，如在操作上工作量很大，實(shí)施前要大量調(diào)查才能了解各種不同的需要，而收集了不同的需要后還要對(duì)各種需求進(jìn)行協(xié)調(diào)，這在一定程度上加大了人力資源部門管理工作的復(fù)雜性。
由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的多樣化和企業(yè)內(nèi)部的特殊性，彈性福利制在實(shí)際的操作過程中逐漸演化為以下幾種有代表性的類型，企業(yè)可以根據(jù)自己的不同需要加以選擇和比較：
（一）、“附加型彈性福利計(jì)劃”
它是最普遍的彈性福利制，就是在現(xiàn)有的福利計(jì)劃之外，再提供其他不同的福利措施或擴(kuò)大原有福利項(xiàng)目的水準(zhǔn)，讓員工去選擇。例如某家公司原先的福利計(jì)劃包括房租津貼、交通補(bǔ)助費(fèi)、意外險(xiǎn)、帶薪休假等，如果該公司實(shí)施此類型的彈性福利制，它可以將現(xiàn)有的福利項(xiàng)目及其給付水準(zhǔn)全部保留下來當(dāng)作核心福利，然后再根據(jù)員工的需求，額外提供不同的福利措施，如國(guó)外休假補(bǔ)助，人壽保險(xiǎn)等，但通常都會(huì)標(biāo)上一個(gè)“金額”作為“售價(jià)”。每一個(gè)員工則根據(jù)他的薪資水準(zhǔn)、服務(wù)年資、職務(wù)高低或家眷數(shù)等因素，發(fā)給數(shù)目不等的福利限額，員工再以分配到的限額去認(rèn)購所需要的額外福利，有些公司甚至還規(guī)定，員工如未用完自己的限額，余額可折成現(xiàn)金，不過現(xiàn)金的部分于年終必須合并其他所得交稅，此外，如果員工購買的額外福利超過了限額，也可以從自己的稅前薪資中抵扣。
（二）、“福利套餐型”
它是由企業(yè)同時(shí)推出不同的“福利組合”，每一個(gè)組合所包含的福利項(xiàng)目或優(yōu)惠水準(zhǔn)都不一樣，員工只能選擇其中一個(gè)的彈性福利制。就好像西餐廳所推出來的A餐、B餐一樣，食客只能選其中一個(gè)套餐，而不能要求更換套餐里面的內(nèi)容。在規(guī)劃此種彈性福利制時(shí)，企業(yè)可依據(jù)員工群體的背景(如婚姻狀況、年齡、有無眷屬、住宅需求等)來設(shè)計(jì)。
（三）、“選高擇抵型”福利
它一般會(huì)提供幾種項(xiàng)目不等、程度不一的“福利組合”給員工做選擇，以組織現(xiàn)有的固定福利計(jì)劃為基礎(chǔ)，再據(jù)以規(guī)劃數(shù)種不同的福利組合。這些組合的價(jià)值和原有的固定福利相比，有的高，有的低。如果員工看中了一個(gè)價(jià)值較原有福利措施還高的福利組合，那么他就需要從薪水中扣除一定的金額來支付其間的差價(jià)。如果他挑選了一個(gè)價(jià)值較低的福利組合，他就可以要求雇主發(fā)給其之間的差額。
在企業(yè)的具體實(shí)施過程中，還要防止以下幾個(gè)實(shí)行彈性福利的誤區(qū)：
（一）、企業(yè)福利全部與業(yè)績(jī)掛鉤：
福利是企業(yè)許諾給員工的基本保障，它的最大特點(diǎn)是“公共性”、“普惠性”，不應(yīng)片面地將福利與業(yè)績(jī)掛鉤，企業(yè)的福利應(yīng)當(dāng)跟企業(yè)效益掛鉤，而同業(yè)績(jī)掛鉤的應(yīng)當(dāng)是薪酬。也就是說，福利是同整個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)相掛鉤，而不應(yīng)是個(gè)人業(yè)績(jī)。所以單純從專業(yè)的角度來看，將福利同個(gè)人業(yè)績(jī)相掛鉤是不科學(xué)的、片面的。
（二）、福利現(xiàn)金化：
企業(yè)將福利支出以現(xiàn)金的形式發(fā)放給員工，也許更直接地體現(xiàn)了勞動(dòng)者的勞動(dòng)所得和勞動(dòng)價(jià)值。但現(xiàn)金發(fā)放后，企業(yè)跟員工的關(guān)懷就再無從體現(xiàn)，這會(huì)讓員工感到企業(yè)毫無人情味，更體現(xiàn)不出企業(yè)自己特有的企業(yè)文化，這是很危險(xiǎn)的。另外，如將福利支出發(fā)成現(xiàn)金，很多員工就會(huì)認(rèn)為這是必得的，容易使員工將薪資和福利混淆，最終導(dǎo)致企業(yè)激勵(lì)機(jī)制無法建立。
（三）、福利最大化：
企業(yè)的福利同企業(yè)的效益息息相關(guān)，只有企業(yè)的效益好了，員工的福利才會(huì)得到相應(yīng)改善，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說，企業(yè)福利計(jì)劃的設(shè)置應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況，要適可而止，而對(duì)于企業(yè)員工來說，在對(duì)企業(yè)“索取”福利時(shí)，要考慮到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和自身的實(shí)際價(jià)值，切忌“獅子大開口”。
有些企業(yè)在實(shí)行福利彈性化過程中感到企業(yè)資金有限，實(shí)施起來比較困難。其實(shí)福利設(shè)計(jì)很重要的一點(diǎn)是要花盡量少的錢得出最大的效果，ＨＲ經(jīng)理人要在細(xì)微之處見精神，尤其是感情因素的投入是十分重要的，同樣的東西加入感情效果就十分不一樣。人力資源經(jīng)理只要去挖掘，的確可找出既少花錢，又能提高員工福利的方案來，比如以下方案都可以起到這種效果：
一是利用國(guó)家政策合理安排彈性福利。比如有薪假期的安排，在業(yè)務(wù)淡季安排員工享受帶薪假期，既不影響公司運(yùn)轉(zhuǎn)又讓員工享受福利。
二是在禮物中多加一點(diǎn)人情味。比如生日禮物，單送個(gè)蛋糕或禮品可能普通些，如果加上一個(gè)賀卡，上面有老總的親筆簽名的賀詞，那激勵(lì)作用就有不同的效果。
三是通過一些集體項(xiàng)目節(jié)約成本。比如現(xiàn)在保險(xiǎn)公司中有一些集體保險(xiǎn)項(xiàng)目，參加了集體保險(xiǎn)后，即使有個(gè)別員工流失了，但后面補(bǔ)充進(jìn)來的員工仍可享受這份保險(xiǎn)，達(dá)到節(jié)約成本的目的。又如集體租用運(yùn)動(dòng)設(shè)施，這比個(gè)人去運(yùn)動(dòng)花費(fèi)的成本節(jié)約些，而員工在運(yùn)動(dòng)后身體更好、精力更充沛投入工作，則可使公司產(chǎn)生更好的效益。
四是福利創(chuàng)新。將一個(gè)沿用數(shù)年的福利方案進(jìn)行一些創(chuàng)新和改進(jìn)，則可能煥發(fā)出新的激勵(lì)效果。比如把人人有份但不多的每年旅游補(bǔ)貼改成分等級(jí)，在總成本不變的前提下分成境外游、國(guó)內(nèi)游、短線游，把旅游與績(jī)效掛鉤，激發(fā)員工爭(zhēng)取更好的業(yè)績(jī)以贏得最佳的旅游福利。
五是針對(duì)性的福利方案。比如某民營(yíng)企業(yè)作出規(guī)定，凡進(jìn)入核心骨干層的員工可享受一筆按揭購房首期資助，此后，企業(yè)還幫助這些骨干制訂供房和還款計(jì)劃，通過還款計(jì)劃穩(wěn)定軍心，激勵(lì)他們更努力工作，另外還激勵(lì)其他員工努力進(jìn)入核心骨干層以獲得這筆資助。
總之，企業(yè)在設(shè)計(jì)彈性福利的過程中，一定要充分認(rèn)識(shí)到彈性福利的利弊。根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)靈活運(yùn)用。發(fā)揮出彈性福利的最大效果，激勵(lì)出員工的最大積極性來，只有這樣，在文章開頭提到的事情才不會(huì)發(fā)生。