發(fā)布時(shí)間：2011-10-29 12:13:23
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研究表明，年齡多樣的團(tuán)隊(duì)往往更擅長(zhǎng)突破常規(guī)的創(chuàng)造性思考，但他們也更容易沖突，甚至可能損傷共同體感情和契合。那么，你如何才能得到年齡多樣性的好處，而限制它的劣勢(shì)呢？
最近職業(yè)網(wǎng)站Jobacle提供了一些建議，有一對(duì)建議值得考慮。例如，網(wǎng)站這樣說(shuō)：
管理個(gè)人，而不要一攬子政策——在充滿各種世代員工的工作場(chǎng)所中提供一攬子政策，很可能不會(huì)培育成功。而且，由于確定政策時(shí)間表時(shí)的僵化，或者對(duì)所主張的利益的偏執(zhí)，你會(huì)因此與全體員工一起錯(cuò)失目標(biāo)，而不是滿足每個(gè)員工的需求。要管理個(gè)人，你必須欣賞他們的差別，逐步闡明能夠回應(yīng)這些不同偏好的政策。例如，如果你的Y世代屬下正在努力爭(zhēng)取靈活的工作安排，而不是傳統(tǒng)的朝九晚五時(shí)間表，不要抗拒，請(qǐng)與他們合作，滿足他們他們的需要。
這是我的同事Steve Tobrak以前提出的觀點(diǎn)，他認(rèn)為，按照時(shí)代劃分進(jìn)行管理不是好的管理。無(wú)論在什么時(shí)候，適應(yīng)員工個(gè)人需要的政策和公司目標(biāo)，都要比建立在假想的時(shí)代期望基礎(chǔ)上的一攬子法令更好。他總結(jié)說(shuō)："無(wú)論管理學(xué)專家和導(dǎo)師們?cè)趺凑f(shuō)，按照時(shí)代來(lái)概括分析群體是荒謬的。不用說(shuō)，這也是非人性的。"
Jobacle網(wǎng)站建議的第二個(gè)堅(jiān)實(shí)的部分也是簡(jiǎn)單而有力的：
創(chuàng)建多樣的團(tuán)隊(duì)——處理發(fā)生在工作場(chǎng)所的代際沖突時(shí)，隔離不是可靠的方法。不是要把年齡相近的員工分組來(lái)避免沖突，而是創(chuàng)建容納具有不同背景員工的的多樣性團(tuán)隊(duì)。雖然會(huì)有沖突，員工們必須學(xué)習(xí)一邊共同解決問(wèn)題，一邊仍然要保持高效，以取得工作場(chǎng)所的長(zhǎng)期成功。
避免沖突的沖動(dòng)在工作中是可以理解的——沖突看起來(lái)會(huì)降低效率，使每個(gè)人都苦惱——但研究表明Jobacle網(wǎng)站是正確的。調(diào)查已經(jīng)證明了一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)果：缺少交流和互動(dòng)將引起代際沖突。最后，有一點(diǎn)爭(zhēng)論，實(shí)際上這也是分享，可以幫助不同年齡的人更好地彼此理解。