亚洲日韩精品中文字幕|99re视频在线观看|亚洲精品综合香蕉久久网|国产美女激情视频无打码|中文国产成人精品久久综合|九九人妻无码一区二区三区|国产特级全黄一级毛片在线看|2020天堂在线亚洲精品专区

返回

員工管理

首頁(yè)

如何訓(xùn)練員工用好社交媒體?

發(fā)布時(shí)間:2012-04-24 14:10:17

點(diǎn)擊數(shù):63995 次

  當(dāng)你能在推特網(wǎng)、臉譜網(wǎng)、鄰客音上提供員工最佳訓(xùn)練,還有誰(shuí)會(huì)需要一位價(jià)格不菲的社交媒體顧問(wèn)呢? 本指南突出了一個(gè)重要事實(shí):76%的公司不具備明確規(guī)定的社交媒體政策。不管公司是否具備清晰的政策,您都應(yīng)確定了解公司員工是如何代表其品牌的。

  社交媒體顧問(wèn)有可能成為昂貴的商業(yè)附著品。但在如今這個(gè)時(shí)代,任何公司的運(yùn)作都不能缺乏良好的社交計(jì)劃。

  盡管你可能從行家那里拿到漂亮的策劃案,公司最佳社交媒體團(tuán)隊(duì)很有可能就是現(xiàn)有的雇員。問(wèn)題是,你該如何發(fā)掘公司內(nèi)天生的社交媒體搖滾明星并讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)支持您的目標(biāo)?

  企業(yè)社交媒體將持續(xù)成為2012年大多數(shù)商家的重點(diǎn)考慮因素:48%的高級(jí)財(cái)務(wù)主管認(rèn)為社交媒體將成為企業(yè)不斷拓展市場(chǎng)的重要因素之一;53%的主管人員預(yù)計(jì)企業(yè)社交媒體應(yīng)用將在未來(lái)12個(gè)月中快速增長(zhǎng)。

  當(dāng)要對(duì)付“社交媒體獸”時(shí),企業(yè)有兩種方法:雇傭外部公司和讓員工管理社交媒體。盡管有時(shí)候雇傭外部公司看起來(lái)最保險(xiǎn),但很多公司發(fā)現(xiàn)員工本來(lái)就是天生的品牌大使,他們還能應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)拓展顧客和制造商機(jī)。為了成功地做到這一點(diǎn),企業(yè)員工必須根據(jù)其社交媒體能力有針對(duì)性地進(jìn)行訓(xùn)練。

  將員工分類(lèi)按小組訓(xùn)練

  并非所有的員工具有同一種社交媒體關(guān)系。為了快速有效地完成訓(xùn)練,應(yīng)按照各個(gè)員工應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的熟練程度進(jìn)行分組。

  數(shù)字原生代:這部分員工伴隨高科技數(shù)碼技術(shù)共同成長(zhǎng),而社交媒體是他們?nèi)粘I畹囊徊糠帧?/FONT>

  培訓(xùn)重點(diǎn):應(yīng)更重視公司具體社交媒體目標(biāo)及回報(bào)率衡量方面的訓(xùn)練,而不是技術(shù)應(yīng)用方面。

  資深技術(shù)員:這部分員工可能并沒(méi)有伴隨社交媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成長(zhǎng),但能通過(guò)自學(xué)應(yīng)用自如。

  培訓(xùn)重點(diǎn):重視公司想要運(yùn)用的社交媒體平臺(tái)以及您期望受眾如何參與其中。

  一般數(shù)字用戶:這部分員工非常熟悉知名社交媒體網(wǎng)絡(luò),但尚未使之成為生活一部分。

  培訓(xùn)重點(diǎn):指導(dǎo)員工所熟悉的社交網(wǎng)絡(luò)高級(jí)應(yīng)用,并著手那些不太了解的工具。

  數(shù)字反對(duì)者:這部分員工反對(duì)數(shù)字化時(shí)代,認(rèn)為社交媒體只不過(guò)風(fēng)行一時(shí)或浪費(fèi)時(shí)間。

  培訓(xùn)重點(diǎn):講解企業(yè)如何從精心組織的社交媒體活動(dòng)中獲益及其原因,還有這些技巧為何能讓企業(yè)受益。

  數(shù)字新手:這部分員工對(duì)社交媒體和數(shù)字世界十分陌生,甚至不具備自由應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的基本能力。

  培訓(xùn)重點(diǎn):訓(xùn)練新手應(yīng)用線上營(yíng)銷(xiāo)中重要的社交媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及宣講公司目標(biāo)。

  個(gè)人社交媒體應(yīng)用如何呢?

  在今天這個(gè)聯(lián)系緊密世界里,員工就是你的品牌,而他們?cè)诰分享的一切都或積極或消極地反映了公司形象。一些公司選擇實(shí)施個(gè)人社交媒體政策來(lái)保護(hù)公司信譽(yù)。

  以下是部分常用指南:當(dāng)還不太確定是否合適判斷員工正在代表公司說(shuō)話,不允許出現(xiàn)任何行為騷擾的例子。在發(fā)表對(duì)公司的個(gè)人意見(jiàn)時(shí),員工應(yīng)使用無(wú)條件免責(zé)聲明。員工絕不能泄露任何以下信息:數(shù)字,內(nèi)部溝通及性能數(shù)據(jù)。

  盡管員工濫用社交媒體,76%的公司并不具有明確規(guī)定的社交媒體政策。

  請(qǐng)注意看:不論公司是否具有社交媒體政策,你應(yīng)該采用信譽(yù)—監(jiān)測(cè)軟件來(lái)密切關(guān)注員工如何代表其品牌的,以便能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)處理相關(guān)問(wèn)題。

更多相關(guān)

職工自付醫(yī)療費(fèi)可享二次報(bào)銷(xiāo) 星巴克“傳銷(xiāo)式招工”惹爭(zhēng)議 薪水低靠打親情牌 如何利用有限的資源“哄”好員工? 關(guān)于老員工的幾大誤區(qū) 老員工管理的“九陽(yáng)神功”

返回頂部