發(fā)布時(shí)間：2012-06-05 13:51:23
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雖然不同的人對采用什么標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)一個(gè)績效管理系統(tǒng)的有效性存在不同的看法，但目前比較公認(rèn)的主要包括以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：戰(zhàn)略一致性；效度；信度；可接受性和明確性。
一、戰(zhàn)略的一致性
戰(zhàn)略一致性是指績效管理系統(tǒng)引發(fā)與企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)和文化一致的工作業(yè)績的程度。它強(qiáng)調(diào)的是績效管理系統(tǒng)需要為員工提供一種向?qū)�，從而使得員工能夠?yàn)槠髽I(yè)的成功作出貢獻(xiàn)，這就要求績效管理系統(tǒng)具有充分的彈性來適應(yīng)公司的戰(zhàn)略形勢所發(fā)生的變化。
二、效度
效度是指績效考核結(jié)果能正確反映員工真實(shí)績效的程度�？冃Ч芾硐到y(tǒng)要想有效，那么其子系統(tǒng)——績效考核系統(tǒng)也必須是沒有缺陷或者不受污染的。如下圖所示，右圖代表的是“真實(shí)的”工作績效——即與成功完成工作相關(guān)的績效的所有相關(guān)方面，左圖表示通過考核得出的結(jié)果，兩圓重疊的部分就表示績效考核結(jié)果真實(shí)反映工作績效的程度——效度。
目前，在衡量績效管理系統(tǒng)的效度時(shí)，常采用“內(nèi)容效度”這一指標(biāo)。
三、信度
信度是指績效衡量系統(tǒng)的一致性程度。衡量績效管理系統(tǒng)的信度常采用“評價(jià)者信度”這一指標(biāo)。所謂評價(jià)者信度，是指對員工的績效進(jìn)行評價(jià)的主體之間的一致性。如果兩個(gè)人對同一個(gè)人的工作績效所作出的評價(jià)結(jié)果是一樣的（或接近一樣的），那么這種績效管理系統(tǒng)就具有較高的評價(jià)者信度。
四、可接受性
可接受性是指運(yùn)用績效管理系統(tǒng)的人是否能夠接受它。可接受性受到員工在多大程度上認(rèn)為績效管理系統(tǒng)是公平的這樣一種情況的影響。如下表所示，能夠被感知到的公平可以劃分為三種類型：程序公平、人際公平和結(jié)果公平，而在該標(biāo)的含義一欄中所例舉的一些步驟，可以確�？冃Ч芾硐到y(tǒng)被大家認(rèn)為是公平的。
公平的類型及其對于績效管理系統(tǒng)的含義
五、明確性
明確性是指績效考核子系統(tǒng)在多大程度上能夠?yàn)閱T工提供一種明確的指導(dǎo)，告訴他們公司對他們的期望是什么，以及如何才能達(dá)到這些期望的要求。