發(fā)布時間:2012-08-30 17:36:39
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身為德國領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長,丹尼爾· 皮諾作為德國“系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)論”的開路人,將其多年的領(lǐng)導(dǎo)和管理經(jīng)驗與傳統(tǒng)管理理論、組織心理學(xué)以及家庭系統(tǒng)治療結(jié)合起來。他是“系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力”模式的發(fā)明者,通過該課程培訓(xùn),已有數(shù)萬名歐洲企業(yè)高層管理者受益。今天,系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力在德國企業(yè)界已經(jīng)無人不曉。
關(guān)于“系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力”:丹尼爾·皮諾認為領(lǐng)導(dǎo)力最重要的一點,是要讓你的員工能夠得到發(fā)展,能夠最大限度地發(fā)揮他們自己的潛力。員工成長了,企業(yè)就成長了。領(lǐng)導(dǎo)者必須尊重員工,就像員工尊重自己一樣。領(lǐng)導(dǎo)別人=愛別人。每個人都有感覺,他會給你以反饋。而這個反饋對于企業(yè)來說,潛力巨大。
系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力,實際是對管理不斷修正的一個系統(tǒng)。面對全球競爭時代,如果一個企業(yè)想要從競爭中生存下來,就得能夠使用員工的智慧、創(chuàng)造力、知識,就意味著你不能命令式地告訴員工做這個,做那個。皮諾來中國六次,看到很多CEO和高層經(jīng)理是如何和員工交流的,他們的交流方式是從上至下。
而他所描述的那種領(lǐng)導(dǎo)力則是在同一層面上的平等交流。你怎么和別人交流,就表示你是如何看待其他人的。員工的創(chuàng)新活動需要一個創(chuàng)造靈感的空間,而這些人恰恰非常受不了壓力的存在,他們就會尋找一個能夠給他們這樣空間的領(lǐng)導(dǎo)者。因此,在系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力中,溝通、反思、組織、決策,都要能運用“聯(lián)系”的方式去對待!霸儆,領(lǐng)導(dǎo)者說到、做到,也是緊密關(guān)聯(lián)的。如果你說的和做的不一致,你就會失去員工的信任!
當談到如何建立信任的環(huán)境,讓員工信任老板這個問題的時候,他說:“作為一個領(lǐng)導(dǎo),員工都在看著你。創(chuàng)造信任的環(huán)境,非常重要的一點是要有一個公平的環(huán)境,不能說偏向于哪個員工,要大家平等,否則,員工的感覺會很不好。還有一點,就是不能貪污,不管是從顧客,還是從其他的員工中,如果你把錢放進自己的口袋了。再有,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,要保衛(wèi)自己的團隊,當外界給予你的團隊壓力時,你得站出來,要給他們一個遮蔽物。而當企業(yè)遇到困難的時候,此時領(lǐng)導(dǎo)者必須發(fā)出清晰的信號,讓員工知道怎么回事,該做什么,員工就會感受到他就是這個團隊的成員以及他的責任!
皮諾提到,新領(lǐng)導(dǎo)上任的時候,也必須好好分析形勢,建立公平系統(tǒng),決定誰去誰留。特別要分析新團隊的潛力,一般需要70%的老團隊成員,而他自己的新人要在30%左右。當然,這是一個困難的決定。同時還要和大家做好溝通,開除掉舊團隊里面不適合的人。但是你不能改變企業(yè)文化,企業(yè)文化通常是最高管理層的風(fēng)格代表。你可以給企業(yè)文化帶來新的氣息,加入你自己的風(fēng)格。
很多領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心給手下放權(quán)的問題,對此,皮諾認為首先你要給他畫一個圈,在這個圈里的工作責任要給出明確內(nèi)容。在設(shè)定圈子的時候,要傳達足夠清晰的信號,讓他明白圈子的邊界在哪里。領(lǐng)導(dǎo)者必須要搞清楚哪些是員工負責的,哪些是自己做的,這是放權(quán)過程中最困難的一環(huán),即明確責任。第二,就是相信他們。第三,給予他們足夠的資源、幫助和支持。當然,也要防止放權(quán)過度。過度放權(quán),就容易出現(xiàn)腐敗。