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員工管理

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育人之道:為員工的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)

發(fā)布時間:2013-12-20 09:51:46

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根據(jù)美國著名學(xué)者金茲伯格提出“職業(yè)性”這一概念,人的職業(yè)能力和對職業(yè)的認(rèn)識是不斷發(fā)展的、持續(xù)演進(jìn)的一個過程,因此一個人的職業(yè)生涯,也就是他不斷成長、不斷成熟的過程。所以,幫助員工找到個人目標(biāo)和組織發(fā)展機(jī)會的結(jié)合點(diǎn),為員工提供心理上的滿足,是一個領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,也是一個組織能持續(xù)進(jìn)步的動力源頭。 

時下,盡管很多領(lǐng)導(dǎo)者都關(guān)注職業(yè)生涯規(guī)劃這個問題,但真正重視的人并不多;蛘哂行╊I(lǐng)導(dǎo)很重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,卻不能良好地對此負(fù)責(zé),反而限制了員工的成長,也阻礙了組織的發(fā)展。 

要為員工提供職業(yè)生涯的規(guī)劃和指導(dǎo),是建立在幫助每個人了解自己的基礎(chǔ)之上的。彼得原理告訴我們:每名員工都想要得到無限的晉升,但是在“爬梯子”的過程中,難免有人因為能力不足而無所適從。因此,適才適用很重要。 

萊恩是一位著名的職業(yè)咨詢師。有一天中午,他接待了一名衣冠楚楚的中年人。萊恩根據(jù)經(jīng)驗判斷,這是一名事業(yè)有成但是對自己的職業(yè)生涯很茫然的成功者。 

來人名叫戴維,他是一家知名公司的軟件工程師。由于工作表現(xiàn)十分出色,他一再得到晉升,從技術(shù)人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、重大項目的研發(fā)人員,到如今他已經(jīng)是總公司的一名重要的部門負(fù)責(zé)人。 

處于事業(yè)高峰期、風(fēng)光無限的戴維,卻心事重重。他對萊恩說:“我需要幫助……” 

萊恩微笑著說:“你需要我提供什么樣的幫助呢?我會盡力而為!”

戴維說:“我不知道我是不是應(yīng)該辭職!

萊恩說:“別著急,你先說一下,你現(xiàn)在在工作中遇到了什么困難。”

戴維道出了他的苦衷:他原來是個技術(shù)人員,負(fù)責(zé)軟件開發(fā),經(jīng)他手開發(fā)的軟件都非常成功,他也非常享受跟計算機(jī)交流的工作方式。但是自從被提拔為部門負(fù)責(zé)人,他需要處理很多部門瑣事,而且沒完沒了的應(yīng)酬和溝通讓戴維苦不堪言。 

由于本來就不善言談,戴維處理問題的方式也讓下屬頗有怨言。終于,在一個重要項目被無故擱淺后,戴維開始反思自己,他覺得自己一無是處,他想辭職,他想重新回去做一個安安靜靜的技術(shù)員,但是又不知道該如何跟領(lǐng)導(dǎo)開口,所以他走進(jìn)了職業(yè)咨詢所的大門。 

在了解的情況后,萊恩問道:“在晉升之初,你知道管理人員和技術(shù)人員之間的區(qū)別嗎?或者,有人跟你解釋過嗎?”

戴維沉默了一會,說:“我不是很清楚,經(jīng)理也沒有向我說過。他只是宣布了公司的決定,然后祝賀我。” 

萊恩笑著向戴維大致解說了一下他作為一個部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備的個人素質(zhì)和工作心態(tài),然后建議道:“你先別忙著辭職,不妨給自己定個時間,比如一個月或者三個月,有針對性地學(xué)習(xí)一下相關(guān)的管理知識。如果發(fā)現(xiàn)自己真的不適合做項目負(fù)責(zé)人,再辭職也不晚。但是一定要跟你的上司開誠布公地說明情況,在學(xué)習(xí)期爭取他的幫助,也許,你身上有你未發(fā)現(xiàn)的管理才能呢?!” 

戴維臉上的陰翳稍稍減退了些,他謝過萊恩,轉(zhuǎn)身走進(jìn)午后明媚的陽光里。 

不愧是著名的職業(yè)咨詢師,萊恩的處理方式很巧妙,他不僅幫戴維解決了問題,也通過戴維,給戴維的上級領(lǐng)導(dǎo)提了個醒:并不是所有技術(shù)出色的人,都能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的! 

我們一般說,人才有通才和專才之別,所以,一個人在組織中的職業(yè)發(fā)展方向,也有橫向和縱向之分。橫向指跨職能的調(diào)動,比如輪崗;縱向是等級的提升,比如從技術(shù)員、初級技師到高級技師、工程師等。 

很明顯,戴維是個純技術(shù)型的人才,所以他從普通技術(shù)員一直到研發(fā)負(fù)責(zé)人,走的是縱向的等級提升路線,他也做得得心應(yīng)手。而從研發(fā)負(fù)責(zé)人到部門負(fù)責(zé)人,雖然在職務(wù)上來看,是提升,其實從工作性質(zhì)來說,是兩種不同性質(zhì)的工作,是橫向的跨職能轉(zhuǎn)換。技術(shù)出身的戴維本來就不是通才性的人,他的無所適從,就不難理解了。 

職業(yè)生涯是一個動態(tài)的過程,它不僅包括一個人的過去、現(xiàn)在和未來那些可以實際觀察到的職業(yè)發(fā)展過程,還包括個人對職業(yè)生涯發(fā)展(xuexihr.com/h/h)的見解和期望。一個具有水的特征的領(lǐng)導(dǎo)者不會生硬地根據(jù)組織的需要來安排員工,而是會在全面了解員工的前提下,把適合特定職位的人員匹配到位,最大限度地發(fā)揮人力資源的效能。具體可以從以下三個方面來做。 

1.領(lǐng)導(dǎo)要有水的體貼:在制定個人職業(yè)生涯規(guī)劃之前,要讓員工進(jìn)行自我分析。 

自我分析能讓員工對自己有一個客觀準(zhǔn)確的認(rèn)識,因為只有員工才知道自己最需要什么。自我分析可以包括分析員工目前所處的階段、個人的職業(yè)傾向,個性特征,知識技能以及人格和職業(yè)的匹配程度等內(nèi)容。 

水性領(lǐng)導(dǎo)者懂得全面地了解員工的好處。他會主動幫助員工找出自己的興趣、特長、明確職業(yè)傾向和定位,找到自己在工作和生活的重心所在,包括他們的價值觀、個性、能力、職業(yè)興趣以及自我發(fā)展的目標(biāo),從而確定今后努力的方向。當(dāng)一個員工在他自己有興趣且適合的崗位上奮斗,將會使他以后的工作和生活都變得輕松而簡單。 

2.領(lǐng)導(dǎo)要有水的冷靜:明確各個階段的發(fā)展任務(wù)。

職業(yè)生涯目標(biāo)不能僅僅停留在腦中或紙上,必須是切實可行的。所以,每個階段的發(fā)展目標(biāo)要明確,最好還有可以評估的辦法和標(biāo)準(zhǔn)。還可以用績效考核來檢驗初步的分析和定位是否合理。 

請注意,考核時不應(yīng)只是關(guān)注結(jié)果,而應(yīng)該根據(jù)個人的行為、思想、表現(xiàn)等,綜合做出判斷,幫助每個人真實客觀的評定自己。 

3.領(lǐng)導(dǎo)要有水的靈活:根據(jù)具體情況機(jī)動調(diào)整策略。 

職業(yè)生涯發(fā)展不是一成不變的,有時候也需要采取靈活機(jī)動的調(diào)整策略。柳傳志和孫宏斌的關(guān)系很能說明這個問題。 

柳傳志在到香港成立合資公司之前,破格提拔了一批年輕人,這其中就有孫宏斌。柳傳志十分欣賞孫宏斌,把他作為自己第一愛將來培養(yǎng)。當(dāng)時,柳傳志忙于香港市場的融資和進(jìn)出口業(yè)務(wù),國內(nèi)市場便全部托付給了孫宏斌的團(tuán)隊。 

但是,當(dāng)孫宏斌自我膨脹,開始在企業(yè)部里樹立孫氏權(quán)威時,柳傳志改變他對孫宏斌的培養(yǎng)計劃了。他明白,孫宏斌有可能成為“可造就之大才”,也有可能成為“公司的危險人物”。 

他先是將這位變得有點(diǎn)難以控制的愛將調(diào)出企業(yè)部,然后給了孫宏斌最后一次懸崖勒馬的機(jī)會。但是,孫宏斌拒絕了柳傳志提出的“咱們好合好散,聯(lián)想的分公司你隨便挑一個自己去干”的建議。之后,孫宏斌被柳傳志以挪用公款的罪名送入了大牢。 

如果兩人的關(guān)系就此告終,也許還不能看出柳傳志作為領(lǐng)導(dǎo)的過人之處。

四年后,因為表現(xiàn)良好被提前釋放的孫宏斌又站在了柳傳志面前。他相信柳傳志是走投無路的自己唯一可以求助的人。果然,柳傳志答應(yīng)幫助孫宏斌開始自己的新事業(yè),他不但借給孫宏斌50萬,而且成為孫宏斌第一個開發(fā)項目的合作伙伴,并允許孫宏斌以聯(lián)想的無形資產(chǎn)圈地、融資。就這樣,孫宏斌開創(chuàng)了他的順馳帝國。 

事實證明,柳傳志看中的人確實沒有錯,雖然在柳傳志為他設(shè)立的發(fā)展規(guī)劃中出了一些意外,但柳傳志的處理方法也體現(xiàn)出他作為一個領(lǐng)導(dǎo)者的眼光和氣度。在形勢多變的企業(yè)管理現(xiàn)狀中,靈活機(jī)動地調(diào)整策略是一個領(lǐng)導(dǎo)必須具備的素質(zhì)之一,也是對員工職業(yè)生涯真正負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

一個人在他的職業(yè)生涯發(fā)展過程中總會遇到機(jī)遇、阻力或意外,為了獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展,作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該懂得用人育人,適才適用;也要注意幫助受到提拔的員工不斷學(xué)習(xí)成長,以具備足夠的能力適應(yīng)晉升后的工作。

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